Kompetentes Call Center für Telefonmarketing
Seit der Gründung von TEL-Commerce im Jahr 2005 hat sich unser Unternehmen einen Namen als kompetenter und effizienter Dienstleister im Bereich Telefonmarketing gemacht. Unser Erfolg basiert zum Großteil auf unserer Philosophie, von Mensch zu Mensch zu arbeiten. Wir wählen bewusst einen persönlichen Ansatz, sehen unsere Gesprächspartner als individuelle Personen und gestalten unsere Kommunikation entsprechend. Zielgruppen werden bei uns zu Zielpersonen, mit denen wir ganz persönlich sprechen. Daher dauern unsere Anrufe meist länger, unsere Konversationspartner gehen jedoch immer mit einem guten Gefühl aus den Gesprächen. Wir sind für Sie in ganz Österreich tätig und bieten Ihnen persönlichen Service, der genau auf Ihre Anforderungen abgestimmt ist.
Outbound
Wir übernehmen für Ihr Unternehmen effiziente Neukundenwerbung, Direktverkauf, Mahnwesen, Marktanalyse und vieles mehr.
Inbound
Wir sind Ihr freundliches und kompetentes Kundenservice am Telefon und übernehmen in Ihrem Namen die Anrufe Ihrer Kunden.
Modernste Technik für beste Leistung im Telefonmarketing
Um unseren Kunden optimale Ergebnisse liefern zu können, verlassen wir uns auf die hochmoderne und zuverlässige Ausrüstung in unserem Call Center. Die Einwählung für die Gespräche erfolgt mittels gesicherter VPN-Verbindung direkt zum Kunden. Wir nutzen Power Dialer und können die Kontaktaufnahme somit effizienter durchführen. Der Zeitaufwand ist geringer und die Kosten sinken dadurch. Das kommt Ihnen als unsere Kunden national zu Gute.
Wir können innerhalb kürzester Zeit ein Customer Care Center für Ihren Betrieb mit nationaler Erreichbarkeit einrichten und professionellen telefonischen Kundensupport für Ihre Kunden liefern. Sie erhalten bei TEL-Commerce alle Leistungen aus einer Hand: Wir installieren die Hotline und setzen sie in Betrieb. Dann übernehmen wir die Auswertung und die Datenübermittlung. Sie erhalten fertige Ergebnisse, die in Ihre Unternehmensabläufe einfließen können.
Qualität auf höchstem Niveau – TEL-Commerce
Unser Ziel war stets, die Anforderungen unserer Kunden mit Seriosität und unserer Arbeit auf höchstem Niveau zu erreichen. Das wollen wir auch in der Zukunft so beibehalten. Wir sind stolz auf die hohe Zufriedenheit unserer Kunden, die sich aus ganz Österreich an TEL-Commerce wenden. Daher arbeiten wir weiter daran, unser Service zu verbessern, um unseren bestehenden und zukünftigen Kunden Telefonmarketing in bester Qualität bieten zu können.
Um dies zu erreichen, ermöglichen wir unseren Mitarbeitern ständige Weiterbildung, die sie auf dem aktuellsten Stand der Technik hält und ihnen neueste Erkenntnisse über Gesprächsführung vermittelt. Darüber hinaus verfolgt TEL-Commerce regelmäßig die neuesten technischen Entwicklungen, denn unseren Kunden bieten wir zu jeder Zeit eine Ausstattung mit innovativer Technik. Wir pflegen national intensiven Kontakt zu unseren Kunden und können so in unserem Call Center bestmöglich auf Ihre Anforderungen und Wünsche eingehen.
Für Ihre Fragen sind wir gerne da! Rufen Sie uns an, wir beraten Sie bei TEL-Commerce individuell, um die optimale Lösung für Ihre Anforderungen zu gewährleisten.
Tel-Commerce – das Call Center mit Persönlichkeit
